L'agence applique le principe de minimisation des données : nous ne collectons que ce qui est strictement nécessaire pour fournir nos services et répondre à vos demandes.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles collectées via le site wpgoogle.com est la société Winning Partners Google, dont les coordonnées figurent dans les mentions légales.
Pour toute question relative au traitement de vos données, vous pouvez contacter notre référent RGPD à : rgpd@wpgoogle.com.
2. Données collectées
Selon votre interaction avec le site, nous collectons :
| Catégorie | Données | Source |
|---|---|---|
| Identité | Nom, prénom | Formulaires |
| Coordonnées | Email, téléphone | Formulaires |
| Professionnel | Entreprise, secteur, budget | Formulaires |
| Audit | URL du site à auditer | Formulaire audit |
| Technique | Adresse IP, navigateur, OS | Logs serveur |
| Navigation | Pages visitées, durée | Analytics anonymisé |
3. Finalités du traitement
Vos données sont traitées pour les finalités suivantes :
- Répondre à vos demandes de contact et qualifier votre besoin (base légale : exécution précontractuelle)
- Réaliser l'audit gratuit demandé (base légale : exécution précontractuelle)
- Exécuter le contrat de prestation Google Ads (base légale : contrat)
- Vous proposer nos services par email, dans le respect du soft opt-in (base légale : intérêt légitime, droit d'opposition)
- Améliorer notre site via mesure d'audience anonymisée (base légale : intérêt légitime)
- Respecter nos obligations légales comptables et fiscales (base légale : obligation légale)
4. Destinataires des données
Vos données sont destinées exclusivement aux équipes habilitées de Winning Partners Google. Nous pouvons partager certaines données avec des sous-traitants strictement nécessaires à l'exécution de nos services :
- Cloudflare — hébergement (UE/USA, clauses contractuelles types)
- Solution CRM — gestion commerciale (UE)
- Outil emailing transactionnel — envoi des notifications (UE)
Aucune donnée n'est vendue, louée ou échangée à des tiers à des fins commerciales.
5. Durée de conservation
| Donnée | Durée |
|---|---|
| Prospect (sans contractualisation) | 3 ans à compter du dernier contact |
| Client | Durée du contrat + 5 ans (prescription commerciale) |
| Comptabilité (factures) | 10 ans (obligation légale) |
| Logs techniques | 12 mois maximum |
| Cookies analytiques | 13 mois maximum |
6. Transferts hors UE
L'hébergement Cloudflare peut impliquer un transfert de données aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par les Clauses Contractuelles Types de la Commission européenne et le Data Privacy Framework auquel Cloudflare a adhéré.
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données :
- Droit d'accès — obtenir copie de vos données
- Droit de rectification — corriger une donnée inexacte
- Droit d'effacement (« droit à l'oubli »)
- Droit à la portabilité — récupérer vos données dans un format structuré
- Droit d'opposition — au traitement, notamment marketing
- Droit à la limitation du traitement
- Droit de définir des directives post-mortem
- Droit de retirer votre consentement à tout moment
Pour exercer ces droits, écrivez à rgpd@wpgoogle.com en justifiant de votre identité. Réponse sous 30 jours maximum.
En cas de désaccord, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL.
8. Sécurité
- Chiffrement des données en transit (TLS 1.3)
- Chiffrement des données au repos (AES-256)
- Accès restreints, authentification forte (MFA)
- Sauvegardes chiffrées quotidiennes
- Hébergement ISO 27001 / SOC 2 Type II (Cloudflare)
- Audit de sécurité interne annuel
9. Cookies
Le détail des cookies utilisés est disponible dans notre politique de cookies.
10. Modifications
La présente politique peut être mise à jour. Toute modification substantielle sera notifiée par email aux clients actifs.